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      操作指南

      短信互動號碼

      移動用戶發至1065 7555 0282、聯通用戶發送至1065 5020 0178 668118、其他用戶發至0755 8319 6155

      一、我公司提供訂制的服務

      手機短信 電子郵件
      持有基金凈值(每周發送一次) 持有基金凈值日報(每周發送一次)
      短信賬單(每月發送一次) 賬戶交易確認(T+1日發送)
      賬戶交易確認(T+1日發送) 基金交易確認(T+1日發送)
      基金交易確認(T+1日發送) 月、季、年度賬單
        基金季報、電子資訊、基金投資報告

      二、手機短信訂制格式(適用于已在我公司預留手機號碼的基金客戶),未預留手機號碼的基金客戶可參照下文(三、電子郵件訂制方式)操作。

      訂閱短信賬單取消紙質賬單

      短信發送格式為:DZDXZD

      (如基金賬戶未預留手機號碼,請登錄“我的賬戶”或撥打客服熱線轉人工添加;如該手機號碼綁定多個基金賬戶,請登錄“我的賬戶” 或撥打客服熱線轉人工辦理訂制服務)

      訂閱短信

      短信發送格式為:11111 + 空格(請在英文輸入狀態下輸入空格,以下同)+ 訂閱短信業務代碼列表。

      (不同短信業務代碼間用空格分割,若業務代碼列表為空則默認訂閱所有短信。各業務代碼為:持有基金凈值短信 CRJJHQ ;基金交易確認JJJY;賬戶交易確認ZHJY;分紅確認通知:FHTZ)

      取消訂閱(適用于已訂閱短信服務的客戶)

      短信發送格式為:QXDZ + 空格 + 取消訂閱短信業務代碼列表。

      (不同短信業務代碼間用空格分割,若業務代碼列表為空則默認取消訂閱所有短信。業務代碼同上)

      三、電子郵件訂制方式:

      1、進入我公司網站“客戶服務”頻道下的“電子訂閱中心”,登陸后進行信息訂制;
      2、撥打客服熱線400-8888-118(轉人工),客服人員在核對身份后為您訂制信息。

      四、上行短信互動查詢格式:

      溫馨提示:我公司主動給客戶發送的短信及郵件均為免費服務。客戶主動發送到短信服務平臺的信息,由信息運營商收取相應費用(具體參照信息運營商的資費說明)。

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